油漆代理商该用什么思维对待消费者?
全球涂料网讯:
在这个日益发展的现代化市场中,资本实力、经营策略、品牌影响力等都是油漆代理店长远发展的重要因素,但不可忽视的是,在此之前油漆代理商必须养成一种良好的思维方式,面对大众消费者,更容易取得他们的信任与好感,逐渐占领越来越多的市场份额。
一、诚信经营思维
诚信经营是商场上老生常谈的金句。而油漆代理商想要永续经营,诚信经营思维必须深刻内心不可磨灭。“人无信而不立”,因为一旦诚信缺失,就像人断了腿,就再也无法站立。聪明的代理商秉持“诚信为本”的经营理念,所代理的箭牌漆产品经过严格检查,拒绝偷工减料、以次充好等恶迹,诚信成为代理商发展路上的通行证。
二、良知品牌思维
有人说,一个独一无二的品牌易得人心,不认同的人会在“品牌”二字前面加上“优质”,就是“独一无二的优质品牌”,但小编觉得这都不及“良知”二字来得深刻。一个品牌要有良知才称得上专业,专业为消费者负责。箭牌油漆代理商把良知放在心上,创造良知品牌思维,不糊弄消费者,用良知的武器守卫消费者心里的独一无二。
三、进取创新思维
许多油漆代理商出于求稳经营的心态,坚持销售传统涂料,对于艺术漆、硅藻泥等新产品并不敢轻易尝试,仍处于观望态度。相比于求稳式的原地踏步,少数代理商有着进取创新思维,很快接受了艺术漆,并积极参加箭牌漆举办的艺术漆培训会,学习其施工工艺带回给客户,获得不错的反响。所以说,商机往往掌握在少数人手里。
四、高效服务思维
对于油漆代理商来说,他们卖给客户的不仅仅是产品,还有高质量高效率的服务。打错订单、下单对单慢、等发货收货时间长等诸多问题,是低质量低效率服务思维影响的产物,给消费者留下非常差的印象。油漆代理店的每位工作人员必须养成一种高效服务思维,发自内心严格要求自己,给消费者筑起箭牌漆优质服务团队的形象。
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