阿克苏诺贝尔：不迎合移动互联网就会失去销售机会

      全球涂料网讯：

      您有自己的网站吗？有移动版本吗？要经商，那是必不可少的。

      这太令人失望了！我从收音机里听到一则非常划算的平板电脑广告，正好可以买来送给女儿做生日礼物。广告提供了网址，于是我赶快用iPad搜索。详情都在上面——至少我是这么想的。可惜实际上很难确定，因为屏幕上的文字杂乱无章，图像更是四处散落。

      统计显示，目前超过一半的本地互联网搜索是在各种移动设备上进行的，而且这一数字还在不断上升。到2015年，使用手机或平板电脑上网的人数预计将远远超过使用个人电脑上网的人数。据报道，至少有一半的消费者使用两种或两种以上的设备上网，大约50%会选择在网上购物。

      在移动技术日益得到广泛使用的当今，移动用户以更智能、快速和便捷的方式浏览网站，但是为什么仍有很多企业未能适应这一新变化呢？英国网络和移动应用程序专业公司Appware的董事总经理RichardEaton认为，那是因为很多企业还没有意识到移动互联网的强大力量。他说：“它们并未真正认识到移动设备的网站访问流量有多大。即使这些企业有网站分析工具，并能看到来自移动设备的流量所占比例，但是也许仍然不明白，如果不能提供迎合移动浏览习惯的服务，就会失去销售机会。”

      阿克苏诺贝尔的Expancel业务部全球市场传播经理IngridAksnes表示同意，该业务部是公司内最早推出移动网站的部门之一。她说：“我们知道，网站给我们带来许多潜在客户。从网站上列出的电邮地址，我们收到了大量客户问询。人们上网浏览我们和其他公司的产品，而且越来越多地使用手机和平板电脑上网搜索。因此，让人们能以其选择的设备浏览我们的网站就相当重要。在这一点上，我们领先于很多竞争对手，量身定制移动网站还可以加强我们的品牌价值。因此，我们不仅提供最顶尖的创新型高科技产品，在其他领域也证明具有前瞻性的眼光。”

      阿克苏诺贝尔的防护涂料业务部是充分利用移动技术的另一个典范。该业务部的数字化营销及传播经理Stuart Byers表示，自今年5月推出至今，其移动网站的点击量已达到近4,000。

      他解释说：“越来越多的访问者通过移动设备浏览我们的主网站，这成了我们创建移动网站的动力。自2010年以来，已有6万多人次通过手机或平板电脑访问我们的网站，虽然在120万人次的主网站访问量中这只占有很小的比例，但是它正在不断增长。”

      他补充道，创建移动网站的主要目的是让外出工作的客户能更便捷地获得重要产品信息。“这也使客户能够与区域销售团队取得联系，了解即将举行的活动，以及获得公司最新信息。今后我们还计划更新网站结构，并与其他在线营销渠道整合，以及新增与社交媒体和视频网站的链接。”

      毋庸置疑，如果企业想要不断壮大并吸引尽量多的客户，就必须参与这场移动革命。俗话说得好：要钓鱼就得到有鱼的地方。但是拥抱移动技术不仅仅应着眼于网站。您最近有没有下载过好的应用程序？阿克苏诺贝尔的全球通信解决方案经理SandraSchmoldt目前正参与为公司的《TrackRecord》宣传册开发移动应用程序。全球涂料网了解到这些小册子已被翻译成多种语言，成为公司销售人员的重要宣传工具，同时，也已成为向潜在客户展示公司已完成的建筑及基础设施项目的有效平台。推出《TrackRecord》应用程序意味着潜在受众的数量将大大增加。

      Schmoldt解释说：“这款免费应用程序可以在苹果零售店搜索到，这意味着它很容易被有兴趣的人发现，例如建筑师和工程师等。这些宣传册主要展示我公司向客户提供的各种产品，尤其是在建筑和基础设施领域。因此，这种方式能为我们带来多少新客源，结果将会是挺有意思的。”

      当然并不是每个企业都需要开发这样一种应用程序，但是对许多企业来说，这样做为拓展客户群提供了具有战略性（而且往往还非常有效）的方式。Eaton继续说：“我们看到了非常庞大的客户群——从单人匹马的小公司到全球性的大型跨国企业，覆盖了所有的细分市场。大公司倾向于推出更多的企业内部移动应用程序。例如，如果他们想要员工获得集中存储的最新产品信息，就会去这样做。”看到企业正认真对待移动技术的必要性，确实令人振奋。

      毕竟，当我抓狂于龟速下载、变化无常的Flash技术、无法放大的微型文字，以及糟糕的导航时，我能想象其他人也会有同样的体验。顺便提一下，本文开头提及的那件事的结果：我从另一家公司为女儿买了平板电脑，他们的移动网站版面清晰，浏览方便快捷。（来源：全球涂料网）（更多资讯请登录：全球涂料网 http://www.soutuliao.com/）